Klacht: Noppen voetbalschoenen

Reina van der Veen op 30 augustus 2020 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 30 augustus 2020

Een klant heeft klachten over de kwaliteit van de noppen van de blauwe Adidas voetbalschoenen van zijn zoon, die na enkele trainingen al vijf noppen heeft verloren. Ondanks eerdere tevredenheid met Adidas-schoenen, verwacht de klant meer kwaliteit gezien de aanschafprijs en vraagt om een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Goedemorgen medewerk(st)er,

Mijn zoon van 16 voetbald al vanaf zijn 4e op voetbalschoenen van Adidas. Altijd naar volle tevredenheid. Hij heeft er al menig doelpunt mee weten te scoren! Zijn laatste paar schoenen zijn vanaf dit voorjaar in gebruik.
De hele coronaperiode hebben ze staan wachten in de bijkeuken op het nieuwe voetbalseizoen.
Gelukkig mag er weer getraind worden en beginnen de wedstrijden weer. Nu is er echter een probleem. Na elke training mist er een groot deel van de nop. In totaal zijn al 5 noppen niet meer compleet! Het gaat om blauwe Adidas voetbalschoenen met de woorden ‘speedframe’ ‘speedmesh’. Gezien de aanschafprijs hadden toch wel iets meer kwaliteit verwacht. Graag horen wij van u wat we hier mee moeten/kunnen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer we een reactie ontvangen met gepaste oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adidas

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adidas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Reina van der Veen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM