t.appelman op 11 december 2017 over Adidas in de categorie Sportmerken
Een klant heeft op 28 november Adidas-schoenen besteld en betaald, maar deze zijn op 11 december nog steeds niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen met Adidas via telefoon en e-mail zijn niet succesvol; de klant ervaart alleen irritante wachtmuziek en ontvangt geen reactie op zijn e-mails.
op 28 november heb ik als hulp-Sint Adidas-schoenen besteld en betaald. Het is nu 11 december en ze zijn nog steeds niet geleverd. Telefonisch of via de mail met Adidas is contact proberen te komen levert niets op; de telefoon geeft alleen een irritant wachtmuziekje en op de mail wordt niet gereageerd. Kat in de zak?
Contact met Adidas met excuses en tegemoetkoming. Levering graag snel na vandaag (en hierover communiceren).
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adidas
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adidas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
