Klacht: Nieuwe hockeystick butsen eraf na 1x training

Heinis op 09 december 2013 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 9 december 2013

Een klant meldt dat de hockeystick Adidas lx24 compo 2, gekocht voor zijn zoon, na slechts één training al butsen vertoonde. Ondanks eerdere positieve ervaringen met Adidas-sticks, wordt de klacht door de winkel en de fabrikant afgewezen als normale slijtage. De klant is bezorgd over de duurzaamheid van de stick.

Mijn Klacht:

Onze zoon van 11 heeft half november 2013 bij Huyg Sport in Haarlem een hockeystick Adidas lx24 compo 2 gekocht, werkelijk een heel mooie stick en hij was er erg blij mee. Echter, na 1 keer trainen zijn er butsen van de stick af. Hij heeft diverse sticks van Adidas en andere merken (gehad)en dit is nog niet eerder voorgekomen. Het is duidelijk geen slijtage (kan ook niet na 1x trainen). Huyg Sport heeft foto opgestuurd en contact gezocht met HTW (?) en kennelijk valt dit onder normale slijtage.
Het mooie is er nu vanaf en ik vrees dat de stick het niet lang volhoudt.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat de stick geruild zou moeten kunnen worden en dan wel voor eentje die niet butst!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adidas

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adidas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM