Klacht: Neus los van adidas superstar schoen

Bianca Bevers op 06 oktober 2015 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 6 oktober 2015

Een consument heeft op 25 juni 2015 een paar Adidas Superstar schoenen aangeschaft, waarvan de neus aan de zijkant al los is. Bij contact met de winkel waar de schoenen zijn gekocht, werd aangegeven dat er slechts twee maanden garantie op de schoenen zit. De consument merkt op dat deze klacht vaak voorkomt en dat andere winkels bereid zijn de schoenen terug te nemen vanwege een mogelijk fabrieksfout.

Mijn Klacht:

Wij hebben onlangs 25-06-2015 de Adidas superstar aangekocht, en nu is de neus al los aan de zijkant. Wij hebben contact opgenomen met de winkel waar wij deze hebben gekocht en die geven hier maar 2 maanden garantie op.Wat ik vreemd vind is dat dit een veel voorkomende klacht is en ik hier andere winkels voor benaderd heb die deze terug nemen omdat er in de fabriek iets fout is gegaan.

Gewenste Oplossing:

Graag aankoop bedrag terug of nieuwe paar schoenen

Beoordeling 9/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM