Mijn Klacht:
Goedemiddag, ik heb op 3 oktober een manchester united shirt besteld( bestelen:ANL01735645). Ik krijg steeds tegenstrijdige meldingen via track and tracé over de levering. Eerst zou het op 13 oktober jl. worden geleverd. Daarna een melding dat het op 17 oktober zou worden geleverd waarna ineens gemeld wordt dat er zaterdag 15 oktober een poging is gedaan om het te leveren maar dat er niemand aanwezig was. Er is geen kaartje achter gelaten door DHL. Ik vind dit zeer klantonvriendelijk. Ik weet nu niet wanneer het geleverd wordt en wordt er van mij verwacht dat ik op elk moment van de dag thuis ben. Ik ben zeer ontevreden over deze gang van zaken. Graag verneem ik van u wanneer de bestelling wordt geleverd. Duidelijkheid! Mvg, M. Lopes
Gewenste Oplossing:
Wanneer het geleverd wordt
(10)
