Mijn Klacht:

16 december een paar schoenen bestelt en tot op heden nog niks gehoord over mijn schoenen. Op de site staat wel leuk vermeld dat wanneer je voor 19 december bestelt, je het voor kerst in huis zal hebben. Zie het echter somber in dat dit nog zal gebeuren. Daarnaast heb ik veel te lang in de rij moeten wachten voor een telefonisch gesprek (45 minuten) om vervolgens heel snel geholpen te worden met de woorden: “vanwege de feestdagen is het druk en er is nog geen duidelijkheid wanneer ze worden bezorgd” “. Daarnaast heb ik 2 berichten via Whatsapp gestuurd en 24 uur later is hier nog steeds niet op gereageerd. Ik vind dit een schande en zal hiermee niet snel nog wat bestellen bij dit bedrijf

Gewenste Oplossing:

Duidelijke communicatie met adidas over wanneer ze WEL geleverd worden