Klacht: leer scheurt

verwijkp op 06 juni 2015 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 6 juni 2015

Een klant van Adidas heeft een klacht ingediend over sportschoenen die iets meer dan een jaar oud zijn. De rechter schoen vertoont een scheur langs de buitenkant van de zool, wat de klant toeschrijft aan mogelijk te kort afgesneden leer. De klant, die al jarenlang Adidas-schoenen draagt, heeft dit probleem nog nooit eerder ervaren.

Mijn Klacht:

sportschoenen van adidas iets meer dan een jaar oud .
rechter schoen scheurt langs de buitenkant van de zool af.
denk dat het leer te kort is af gesneden.
loop prakties mijn hele leven op adidasschoenen maar heb dit nog nooit meegemaakt.
ik draag ze 1 a 2 keer per week met badminton

Gewenste Oplossing:

Als ik vervanging of vergoeding krijg voor nieuwe schoenen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM