Klacht: kwaliteit van Voetbalschoenen

Francijna Marcus op 26 september 2021 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 26 september 2021

Een consument heeft op 5 juni 2021 Adidas voetbalschoenen Copa Mundial aangeschaft voor zijn zoon, maar constateert na vier maanden gebruik scheuren in het leer aan de zijkanten en bij de zool. De koper vindt dit onacceptabel voor de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Op 5 juni 2021 hebben wij een paar Adidas voetbalschoenen Copa Mundial gekocht voor onze zoon bij de Voetbalshop in Gorinchem.
Echter gaat het leer nu al inscheuren aan de zijkanten van de schoen en bij de zool.

Ons inziens zou dit na 4 maanden niet mogen

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik mijn geld terug willen hebben ( € 98,95 )
We hebben nu al een paar andere schoenen moeten kopen van een ander merk.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM