Mijn Klacht:

Via de ING rentepunten een kortingsbon aangeschaft voor 30% koritng op Adidas.nl

De bon werkte echter niet, waarop ik contact opnam met de klantenservice van Adidas, onderstaande kreeg ik als antwoord:

Naar aanleiding van je schrijven wil ik je hierbij even informeren dat de ING-voordeelbonnen weliswaar op de gehele collectie geldig zijn behalve op artikelen die uitgezonderd zijn van acties, kortingen en alle andere aanbiedingen.

Op de site wordt overigens nergens aangegeven welke artikelen zijn uitgesloten van acties

Gewenste Oplossing:

Wanneer de 30% korting wordt verrekend op de bestelling