Klacht: Hockeystick vertoond schade na 4 weken

John Hoet op 28 september 2014 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 28 september 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over een Adidas X24 COMPO 1 hockeystick, die na vier weken gebruik schade vertoont, waaronder loslatende verf. De hockeystick, aangeschaft voor € 169,00 bij MyIntersport, vertoont deze gebreken ondanks dat de onderkant nog niet versleten is. De klant heeft MyIntersport benaderd voor een oplossing en uit zijn onvrede over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Klacht van mijn hockeystick van Adidas X24 COMPO 1, deze stick is 4 weken gebruikt aan de onderkant nog niet versleten maar overal schieten en verflagen vanaf.
Prijs van deze stick was € 169,00 en is besteld bij MyIntersport, ik heb MyIntersport een mail gestuurd met onze klacht dit was afgelopen donderdag 25 september.
Aan MyIntersport gevraagd of zij een oplossing weten want het lijkt niet goed dat zo’n dure stick zomaar de verf van ongeveer meer dan 1 cm loslaat.
Duur koop hoeft geen goede kwaliteit te zijn zoals je al leest op het internet. Adidas heeft met dit type/serie even een miskleun gemaakt.

Meer info:
John Hoet
0653745804

Gewenste Oplossing:

Als deze stick wordt omgeruild of ik bij Intersport een andere type kan bestellen of met cadeaubon een kan kopen bij Intersport in Alphen aan de Rijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adidas

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adidas nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - My Intersport en Sport Embassy is hetzelfde internet bedrijf geeft aan dat de verf eraf is geen problemen geeft voor de werking volgens Adidas. Voor een hockey stick van 4 weken oud en met een prijs van 169,00 euro vind ik dit een slecht antwoord. John

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM