Klacht: gescheurde adidas tennisschoenen

johangijsen op 10 mei 2012 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 10 mei 2012

Een consument heeft nieuwe Adidas tennisschoenen aangeschaft via Marktplaats, maar na enkele keren gebruik zijn beide schoenen gescheurd aan de zijkant. De koper, die om budgettaire redenen voor deze tweedehands schoenen koos, is verrast door de gebrekkige kwaliteit, aangezien Adidas doorgaans staat voor duurzaamheid.

Mijn Klacht:

ik heb via marktplaats nieuwe adidas tennisschoenen gekocht.
mijn zoon wilde deze graag maar helaas is ons budget beperkt dus via marktplaats waren wij dolblij met nieuwe adidas schoenen. Nu zijn beide schoenen gescheurd na een paar keer tennissen. Gewoon midden in de zijkant. Heel vreemd. Adidas staat voor ons voor kwaliteit maar dit verschijnsel was wel heel vreemd. Heb zoiets nog nooit gehoord of gezien.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik in aanmerking komen voor nieuwe schoenen, eventueel een tegoedbon die ik ergens kan inleveren, want nu kan hij nog niet tennissen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM