kotenko op 20 oktober 2014 over Adidas in de categorie Sportmerken
Een consument heeft schoenen van Adidas aangeschaft die als waterdicht geadverteerd werden, maar deze blijken niet aan de verwachtingen te voldoen. De zool laat los en het rubber aan de voorkant brokkelt af, wat resulteert in natte voeten tijdens regenachtig weer. De klant is teleurgesteld, vooral gezien de prijs van de schoenen.
ik heb schoenen gekocht voor te wandelen, en die zouden waterdicht zijn staat er ook gore-tekst op, plus de zool laat los en de gummi voor is aan het brokkelen. ik dacht een goede schoen te hebben maar helaas is het niet zo, ik krijg steeds natte voeten als het regent en dat is niet de bedoeling, ze waren niet goedkoop.
als ik waterdichte schoenen voor terug krijg of een oplossing waar ik mee kan leven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
