Een klant heeft via de klantenservice van Adidas een link ontvangen om een Adidas Climacool-sportbeha te bestellen, maar heeft de bestelling tot op heden niet ontvangen. De klant vraagt zich af of er iets mis is gegaan met de levering.
Met hulp van Bram van Customers support heb ik een link gekregen om de Adidas Climacool-sportbeha te bestellen, dat is ook gelukt, maar ik heb nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Is er iets misgegaan?
Bezorging van mijn bestelling.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
