Klacht: Geen geld terug gekregen

Vesterh op 22 januari 2018 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 22 januari 2018

Een klant heeft twee paar schoenen besteld bij Adidas, waarvan één paar te klein was en retour is gestuurd via PostNL. Tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen voor het geretourneerde paar.

Mijn Klacht:

Ik had 2 paar schoenen besteld en 1 paar was te klein en die heb ik retour gestuurd via post nl en ik heb nooit mijn geld terug gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM