Anna Kooijker op 02 januari 2019 over Adidas in de categorie Sportmerken
Een klant heeft een artikel online gekocht bij Adidas, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen van de bestelling. Dit heeft geleid tot onduidelijkheid over de status van de aankoop.
Ik heb een artikel bij Adidas online gekocht en ik heb geen bevestigingsmail gekregen
Als ik een bevestigingsmail heb gekregen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
