Terug

Klacht: garantie

Jasper Aubel op 13 februari 2017 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 13 februari 2017

Een klant heeft sneakers besteld via de Adidas webshop, maar constateert dat er een gat in de zijkant van de rechterschoen is ontstaan, ondanks regelmatig gebruik. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen via het emailformulier op de website, maar dit functioneert niet. Hij vraagt om een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Het emailformulier op de Adidas website werkt helaas niet. Daarom maar even op deze manier.

Afgelopen augustus heb ik via de Adidas webshop sneakers besteld (Dragon Schoenen, artikelnummer G50919).
Ik draag ze regelmatig, maar niet overdreven vaak, en er zit nu al een gat in de zijkant van de rechterschoen. Zie bijgevoegde foto. Dat lijkt me toch niet de bedoeling? Graag hoor ik wat jullie hieraan zouden kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

De schoenen zijn kapot gegaan binnen een m.i. onredelijk korte periode. Ik zou daarom graag een nieuw paar schoenen ontvangen of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adidas

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adidas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Adidas

Alle klachten over Adidas →

Vergelijkbare klachten in Sportmerken

Alle klachten in Sportmerken →
Meld uw Klacht over Adidas
Zo werkt het