Mijn Klacht:

Ik heb onlangs (maand geleden) voetbalschoenen gekocht bij Adidas in batavia stad (lelystad)
Nu heb ik er 5x op gevoetbald en de voorkant is nu al kapot.
Vandaag ben ik ermee teruggegaan in de veronderstelling dat ik garantie heb omdat dit normaal niet hoort.

De bedrijfsleider daar geeft aan dat het mijn eigen schuld is en beschuldigd mij ervan dat ik het zelf gedaan heb. Hij vond dat als je ermee voetbalt het kapot kan gaan. Hij vergeleek het zelfs met een auto dat als je daar een deuk in rijdt, je ook niks terug krijgt.

Ik vind het waardeloos en heel erg respectloos dat iemand die een winkel aanstuurt van een groot sportmerk zoiets kan doen en zich zo gedraagt.

Gewenste Oplossing:

Dat ik een deugdelijk product terugkrijg.