Klacht: de tong vd schoen is te stijf en te hard

Strepen op 22 mei 2022 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 22 mei 2022

Een klant heeft nieuwe Adidas Superstars aangeschaft en vindt de tong van de schoen te stijf en hard, wat druk uitoefent op de bovenkant van de voet. Ondanks de mooie uitstraling van de schoenen, suggereert de klant dat er ander materiaal gebruikt zou moeten worden om de tong zachter te maken, aangezien dit bij andere modellen beter is.

Mijn Klacht:

Ik heb nieuwe superstars met print zwarte vlekken en oranje biezen. Prachtige schoenen. Uiteinde tong is met blauw afgewerkt. De tong lijkt te lang ien is behoorlijk hard. Het drukt tegen onderkant voorbeen. Nu sla ik een stukje tong om en strik veter erover heen. Van andere superstars zijn de tongen allemaal zacht.
Ik wil alleen aangeven dat er denk ander materiaal gebruikt moet worden om de tong vd schoen zachter te maken. Tis maar een tip.

Gewenste Oplossing:

De tong maken zoals andere superstars.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM