Klacht: De naden bij de neus laten los van mij witte adidas superstar (wit) maat 38

Meve1996 op 28 mei 2015 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 28 mei 2015

Een klant heeft twee maanden geleden een paar witte Adidas Superstar schoenen besteld, maar constateert dat de naden bij de neus loslaten, waardoor er water doorheen komt. De klant is van mening dat dit niet in overeenstemming is met de prijs en kwaliteit van het product en verzoekt om een oplossing voor zaterdag, aangezien zij binnenkort naar Spanje vertrekt voor een stage van vijf maanden.

Mijn Klacht:

Ik heb voor 2 maanden terug de witte Adidas superstar met zwarte strepen maat 38 op de Adidas .nl besteld. Nu zie ik dat de naden bij de neus los laten waardoor er nu water door heen loopt. Ik ga a.s zondag 31 augustus 2015 voor 5 maanden (stage) naar Spanje.

Ik ben van mening dat dit niet voldoet aan de prijs en kwaliteit. Ik zou graag van u een oplossing vernemen.

En als het mogelijk uiterlijk a.s zaterdag zodat ik weet waar ik aan toe ben.

Met vriendelijke groet:

Melissa de Lang

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een nieuw paar Adidas wit met zwarte strepen maat 38 zou kunnen ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM