Een klant uit onvrede over het aankoopproces bij Adidas, waarbij het ontbreken van een creditcard als obstakel wordt ervaren voor het kopen van schoenen. De klant is teleurgesteld en geeft aan in de toekomst geen aankopen meer bij het bedrijf te doen.
Dit is belachelijk dat je als jongen geen schoenen kan kopen als je zogezegd geen credietkaart hebt ik ga dit nooit aanvragen alleen al voor de problemen dat het veroorzaakt zeer teleurstellend laatste keer dat ik iets van adidas koop bedankt.
Schoenvorm.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
