Klacht: Bestellingen onderweg zoekgeraakt

Is mailadres op 07 augustus 2022 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 7 augustus 2022

Een klant van Adidas meldt dat zijn bestellingen, ter waarde van respectievelijk 155 en 215 euro, onderweg zoek zijn geraakt. Hij heeft geen reactie ontvangen van de klantenservice na meerdere vragen en is teleurgesteld over de situatie. De klant hoopt op een oplossing, zodat hij in de toekomst weer een bestelling kan plaatsen.

Mijn Klacht:

De bestellingen onderweg zoekgeraakt nl. ANL07914811 ter waarde van 155 euro en ANL07215263 ter waarde van 215 euro dit zijn dus vergoedingen daaraan mag je geen artikelen hangen dat is mij wel gebeurt .Waarschijnlijk is het mogelijk dat enkele van de zoekgeraakte artikelen weer boven water gekomen zijn , dat is dan een meevaller.
Vb. 155 euro en dan een Adidas sweatshirt van 50 euro er vanaf trekken , 150-50 enz.
Jullie zullen wel denken wat een klachten produceert die man ,maar gezien dat de Adidas klantenservice al een hele tijd niet reageert op mijn meerdere gestelde vragen en ik daarom ook een beetje teleurgesteld en pissig ben , vandaar . Als het allemaal naar tevredenheid is opgelost voor mij dan staat een nieuwe bestelling niets meer in de weg , dus kop op en ga ervoor.

Gewenste Oplossing:

De 155 en de 215 euro voor de zoekgeraakte artikelen op mijn ING rekening gestort zien. Zonder koppeling van artikelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adidas

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adidas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Is mailadres
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM