Klacht: bestelling niet optijd binnen

scremers1 op 03 oktober 2014 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 3 oktober 2014

Een klant van Adidas heeft geklaagd over de lange levertijd van zijn bestelling met nummer ANL00549530. Hij ervaart een gebrek aan service, aangezien hij drie keer contact heeft opgenomen via de chat, maar telkens werd hij zonder hulp weggeklickt.

Mijn Klacht:

Besteling ANL00549530 duurt te lang. word geen service verleend hier.
3x met chat contact opgenomen word gewoon weg geklikt

Gewenste Oplossing:

pik het niet als word weg geklikt. Bagger service. kom maar met goede oplossing!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM