Klacht: ANL07215263 160 EURO OP 7/7-2021 en ANL07411240 70 EURO OP 5/11-2021

Is mailadres op 07 augustus 2022 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 7 augustus 2022

Een klant van Adidas vraagt zich af hoe retourzendingen van 30 december 2021 en 8 januari 2022 al gekoppeld kunnen zijn aan betalingen van respectievelijk 160 euro op 7 september 2021 en 70 euro op 5 november 2021. De klant heeft geen bestellingen rond deze data kunnen vinden en vraagt om opheldering over de betalingen en de retourzendingen.

Mijn Klacht:

Hallo Adidas
De artikelen met ANL07215263 160 euro, zijn retour zendingen van 30/12-2021 of 8/1 , hoe kunnen deze artikelen behoren bij de data van 7/9-2021 , was er op deze data al sprake van de twee retour artikelen,wist men dat toen al , ik vind het knap dat men op 7/8-2021 al wist dat de retour zendingen van 30/12 of 8/1 bestemd waren voor7/9-2021 , het is mij een raadsel.
Het kan ook niet een betaling achteraf zijn want niet betaald geen goederen .
Ik heb gekeken in mijn lijst met bestellingen van Adidas en heb rond deze data niks gevonden , waarom deze bedragen op de genoemde data betaald zijn .

De artikelen met ANL07411240 70 euro,zijn idem retour zendingen van 30/12-2021 of 8/1 en dan al weten dat het bedrag van 70 euro voor 5/11-2021 is , verder hetzelfde verhaal als voor de 160 euro.

Gewenste Oplossing:

Een erg duidelijke uitleg waarom de 160 euro op 7/9-2021 betaald is ,ik kan hierover niks vinden .
Idem voor de 70 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adidas

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adidas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Is mailadres
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM