Klacht: Adidas by Adyen

op 02 september 2015 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb een bestelling gedaan bij Adidas by Adyen. Maar ik heb nog niks binnen gekregen. Meerdere malen heb ik gemaild naar hun ook geen antwoord terug gekregen. Het gaat om een bedrag van 50,- euro. Kunt u mij helpen?

Nogmaals ze reageren überhaupt niet op mijn e-mails.

Alvast bedankt.

Ella

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld of product terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 03 september 2015 om 10:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Ella Vrela,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:

https://adidas-group-nl.custhelp.com/app/nl/ask
0800 - 020 12 40

Als u ze niet per mail kan bereiken kunt u het beste even per telefoon contact met ze opnemen.

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Alle klachten die gemeld zijn door Ella30