Klacht: Replacement ipv origineel

Elyah op 21 juli 2012 over adapter4laptop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 juli 2012

Een klant van Adapter4laptop.nl heeft een klacht ingediend omdat hij een namaakadapter heeft ontvangen in plaats van de originele adapter die hij had besteld. Ondanks zijn verzoek om de namaakadapter te retourneren, heeft het bedrijf niet gereageerd, wat de klant doet twijfelen aan de betrouwbaarheid van de webshop.

Mijn Klacht:

Na lange tijd zoeken op het net bij Adapter4laptop terechtgekomen voor de beste aanbieding voor een (de naam zegt het al) adapter voor mijn laptop. Alles goed en wel totdat je een namaak in je brievenbus met pakketpost vindt. Als je dit dan aangeeft bij Adapter4laptop dat je een origineel hebt besteld en geen namaak en dat je de namaak retour wil zenden geven ze niet thuis.
Dit lijkt mij verdacht veel op oplichterij.

Wees gewaarschuwd voor Adapter4laptop!!!

Gewenste Oplossing:

De ORIGINEEL ontvangen waarvoor ik betaald heb!!! en de namaak retour zenden ZONDER enige kosten mijnerzijds!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)