Klacht: Stuurt onterechte fakturen

Michael Aken, van op 26 maart 2020 over Acura Assuradeuren in de categorie Verzekering, Verzekering - Zakelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 26 maart 2020

Een persoon heeft herhaaldelijk onterechte facturen ontvangen van Acura Assuradeuren voor een verzekering, ondanks dat hij geen klant is. Ondanks meerdere e-mails blijft het bedrijf doorgaan met het versturen van deze facturen en dreigt nu met een incassobureau. De klager merkt op dat hij niet de enige is met klachten over de fouten van dit bedrijf.

Mijn Klacht:

Dit bedrijf stuurt mij fakturen voor een verzekering terwijl ik helemaal geen klant bij hun ben. Heb al meerdere malen gemaild maar ze blijven maar door gaan. Nu willen ze zelf voor 5,95 euro een incassobureau op mij afsturen. Terwijl dit bedrijf eerst maar eens intern opzoek moet gaan wat er fout gegaan is en hier aan werken. Gelukkig ben ik niet de enige die klachten heeft over deze bedrijf zag via google dat ze nog meer fouten maken.

Gewenste Oplossing:

Stoppen met onterechte fakturen sturen en mij lastig vallen. Zij hebben een fout gemaakt en daar moeten zij aan werken. En dat de incasso procedure stop gezet word en alles op 0 euro gezet word.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Acura Assuradeuren nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thomash30
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM