Mijn Klacht:
Goedendag.
Ik heb een telefoon gekocht via mediamarkt en daar werd de verzekering via actua aangeboden,ok prima betaal er 13.90 per maand voor dus ga er vanuit dat het wel.goed gaat.
Nu is dus me telefoon kapot gegaan een hoop gedoe en gemail met mediamarkt en.actua en xl repair na 2 maanden is eindelijk alles rond maar moest wel even 446euro voorschieten aan de mediamarkt nu werd er gezegd van actua dat ik het geld zsm terug zou krijgen binnen 10 werkdagen maar we zijn nu al meer dan 2 weken verder. Er word niet gereageerd op de mails en via telefoon doen ze er nog al makkelijk over.
Dit was dus ook gelijk de laatste keer dat ik voor actua kies.
Gewenste Oplossing:
Als mijn voorgeschoten deel zsm gestort word.
