Klacht over Actua Verzekeringen: Lange reparat…

Mijn Klacht:

Ik heb op 24 augustus mijn toestel opgestuurd naar de afdeling schade van actua, (een barst in de scherm) inmiddels al langer dan een maand verder en nog steeds geen toestel in huis. Ik heb zeker 20 keer moeten bellen en nog steeds het zelfde status als toen. Verzeker hier niks!

Gewenste Oplossing:

Deze week nog een toestel thuis gestuurd of een waardecheck om zelf een toestel te kopen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Actua Verzekeringen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Actua Verzekeringen nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Actua Verzekeringen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Actua Verzekeringen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Actua Verzekeringen

Heeft op 21 november 2018 om 15:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Cukur,

Bedankt voor uw bericht en wij zullen uw feedback zeker meenemen in onze evaluatie wat betreft de reparatieduur. Die naar ons inziens ook te lang heeft geduurd en hierbij nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Hopelijk heeft u inmiddels een nieuw toestel aangekocht met de waarde cheque die u reeds van ons heeft ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Actua Assurantiën

Klacht: Lange reparatieduur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Actua Verzekeringen

Vergelijkbare klachten in Verzekering