Mijn Klacht:
Mijn Nexus 5 was verzekerd bij Acuta via de Saturn.
Nu heb ik twee problemen dat mijn power button raar doet en dat mijn accu niet helemaal lekker meer werkte, Acuta keerde hier niet voor uit en wou niet meehelpen aan een oplossing.
Hierna heb ik mijn verzekering geannuleerd en mijn telefoon laten repareren. Helaas schrijven ze nog steeds geld van mijn rekening af.
Gewenste Oplossing:
Als de premie van de verzekeringsperiode (of in ieder geval na de opzegging) terug word gestort of ik de kosten van de reparaties kan declareren (bedrag van 70 euro, dus niet zo erg veel...).
