Klacht: iphone gestolen

alain2 op 06 april 2016 over Actua Verzekeringen in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Actua Verzekeringen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij sturen uw klacht door naar afdeling schade. U ontvangt z.s.m een reactie.

Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 6 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

iPhone gestolen
PV laten opmaken door politie
1/3/16 mail gekregen met vragenlijst
29/3/16 mail ontvangen met zelfde vragen die reeds doorgestuurd werden
4/416 terug zelfde vragen die reeds beantwoord zijn (onbekwaam ?)
meer dan een maand heen en weer mailen triestig !!!!!!!

Gewenste Oplossing:

als er een oplossing is na jaren betalen tot er iets verkregen moet worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Actua Verzekeringen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Actua Verzekeringen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Actua Verzekeringen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Actua Verzekeringen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Actua Verzekeringen

Heeft op 07 april 2016 om 08:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij sturen uw klacht door naar afdeling schade. U ontvangt z.s.m een reactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM