Mijn Klacht:
Bij aanschaf van een laptop voor mijn zoon dacht ik dat het wel slim was om een 3 jarige verzekering te nemen …
Nu 1 week na de verloopdatum wilde ik een melding maken bij Actua.. email gestuurd en uitgelegd dat de laptop wat problemen heeft met koelen … paar dagen erna mail terug gehad dat de polis was verlopen en niets meer kunnen doen …veel suk6 verder
Ik vind dat een beetje erg krom en het gaat niet om maanden maar om dagen … triest
Gewenste Oplossing:
Als de laptop volgens de voorwaarden van de polis gewoon gemaakt word... vraag mij de volgende keer wel af of ik wel 3 jaar extra verzekering wil bijkopen... nooit ergens gebruik van gemaakt en nu dit !
