Een klant van Ziggo heeft een activatiecode ontvangen, maar kan nog steeds geen toegang krijgen tot zijn account om een nieuw e-mailadres aan te vragen. Dit leidt tot frustratie, aangezien de klant daardoor niet kan mailen.
ik heb een activatiecode toegestuurd gekregen maar ik kom er nog steeds niet in dus ik kan mijn ziggo account nog steeds niet aanmaken om een nieuw e-mail adres aan te vragen daar baal ik dus heel stevig van omdat ik nog steeds niet kan mailen.
als alles werkt natuurlijk dan ben ik pas tevreden. de service monteur heeft alles aangesloten maar ik kan er nog steeds niet mee werken!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
