Klacht: Activatie ongeldig

op 18 juni 2016 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geachte,
kan mijn simkaart niet meer activeren

Gewenste Oplossing:

als het geactiveerd is

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 18 juni 2016 om 11:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Sukhraj,

Naar aanleiding van uw melding op deze website heb ik uw simkaart met het nummer 0643940370 voor u geactiveerd. Deze activatie zal per ommegaande worden aangevraagd en binnen twee uur worden voltooid. Ik wil u adviseren om in de loop van de middag uw toestel aan en uit te zetten.

Mocht uw simkaart het vanavond nog steeds niet doen, dan kunt u ook altijd telefonisch contact met onze klantenservice opnemen.

Met vriendelijke groet,

Casper

Simpel

Alle klachten die gemeld zijn door Ajax1944