Klacht: Klacht over gevaarlijk product: Shoe Deo Fresh

klager249c364e op 10 september 2026 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 10 september 2026

Een consument heeft een klacht ingediend over het product Shoe Deo Fresh, aangeschaft bij Action, omdat het gebruik ervan leidde tot lichte brandwonden op de vingers. De consument beschouwt dit als een gevaarlijk product en vindt het onacceptabel dat het op de markt is. Daarnaast werd de consument bij het melden van het probleem aan Action lang in de wacht gezet, wat leidde tot extra frustratie.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over het product Shoe Deo Fresh dat ik bij Action heb aangeschaft. Bij het gebruik van deze deodorant voor schoenen kreeg ik lichte brandwonden op mijn vingers. Dit lijkt een gevaarlijk product te zijn, en ik vind het onacceptabel dat dit op de markt is. Toen ik contact opnam met Action om dit probleem te melden, werd ik lang in de wacht gezet, wat mijn frustratie alleen maar vergrootte.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugroepactie van dit gevaarlijke product en een duidelijke uitleg over de veiligheid ervan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Action

Bericht van Action

3 weken geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM