Klacht: Bestelling niet gekregen

petrawezenberg op 28 februari 2024 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan bij de Action, ik kreeg een mail van dhl dat de bestelling geleverd zou zijn, echter was er niets geleverd, ik heb contact opgenomen met de Action en ik moest een formulier invullen, dit heb ik gedaan met de vraag of het formulier goed was ingevuld, helaas heb ik niets meer vernomen, ook geen reactie meer gekregen op de mail die ik daarna nog een keer had gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Mijn producten ontvangen of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Action een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Action

Heeft op 29 februari 2024 om 14:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden.
Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door petrawezenberg