Klacht: Cadeaubon bij je bestelling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb op 27-12-2016 een vaatwasser besteld bij Coolblue en hierbij zou ik bij een minimale besteding van € 250,00 een cadeaubon krijgen van € 25,00, dit is mij per mail ook toegezegd. Nu bijna een jaar verder en herhaaldelijke mailwisselingen en telefonisch contact heb ik tot op heden nog niks mogen ontvangen en ik heb het idee dat ik van het kastje naar de muur gestuurd wordt. Coolblue verwijst naar Actiepagina.nl maar daar krijg ik ook geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Dat ik alsnog de voucher krijg van € 25,00, het gaat mij niet zo zeer meer om de voucher maar meer om het principe en hoe er met de klacht wordt omgegaan en er tot op heden geen oplossing geboden wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door Degeneraal@