Klacht: Actiecode werkt niet, maar kan hem ook niet activeren

Kan me niet schelen Ria op 06 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 6 januari 2016

M. Van der Reijden heeft problemen ondervonden bij het invoeren van een actiecode voor een tijdschriftenabonnement dat hij met Kerst heeft ontvangen. De invoer stopte halverwege en sindsdien ontvangt hij een melding dat hij geen toegang meer heeft tot de actiecode. Hij hoopt dat het probleem snel wordt opgelost, zodat hij de actiecode kan activeren of een alternatieve code kan ontvangen.

Mijn Klacht:

Tijdschriften abonnement gekregen met Kerst,ging de actiecode invoeren maar dat lukte niet, die stopte er halverwege mee,maar daarna kreeg ik steeds het bericht :U heeft geen toegang meer tot deze actiecode.Dat vind ik heel vervelend,want ik wil toch het cadeau van M,n zus graag gebruiken.
Ik vertrouw er op dat een en ander in orde komt ,zodat ik M,n actiecode kan activeren.
M. Van der Reijden
Email is [email protected]

of een andere actiecode krijg

Gewenste Oplossing:

als ik alsnog de betreffende actiecode krijg of een andere actiecode

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM