Mijn Klacht:
niet te vinden www.dirk.nl/dordrecht? Om de actiecode in te vullen, er staat zoveel over dirk, maar dit kan ik niet vinden?
Gewenste Oplossing:
helpen vinden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 september 2016
Reactie van het bedrijf:
Deze melding is op 25-06 al afgesloten, echter is er iets verkeerd gegaan waardoor deze melding nog als open stond. Excuses voor het ongemak. / / / / / / Deze melding is op 25-06 al afgesloten, echter is er...
Een klant heeft moeite met het vinden van de actiecode op de website van Dirk van den Broek. Ondanks het uitgebreide aanbod aan informatie op de site, lukt het niet om de juiste sectie te vinden voor het invoeren van de actiecode. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Dirk van den Broek
10 jaren geleden - Dank u wel voor uw melding. De code kunt u invullen op de volgende site (https://dordrecht.dirk.nl/) of op onderstaande link te klikken: Link Actiecode Gaat u dus niet naar de reguliere website. Het is wel even belangrijk dat u de juiste webbrowser gebruikt (Firefox, Chrome, Internet Explorer, Opera of een andere?). Zoekt u via een computer of via uw telefoon of tablet?. U dient de volgende website te zien op uw beeldscherm (zie bijlage). Rechts kunt u de actiecodes invullen in de invulvelden. Let wel op dat de actiecode tot en met zaterdag 2 juli ingevuld kan worden. Mocht u er nog steeds niet uitkomen kunt u uiteraard altijd contact met mij opnemen. Ik ben u graag van dienst, aarzel niet om contact met mij op te nemen bij vragen. Ik wens u een prettige dag toe en zie u graag terug in de winkel. Met vriendelijke groet, Klantenservice Dirk SD M1606 6498
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dirk van den Broek
Heeft op 28 september 2016 om 10:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
