Klacht: Pure oplichting, er wordt niets geleverd

Josh67 op 18 januari 2025 over Actie Warenhuis in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 18 januari 2025

Een klant heeft een lamp besteld en betaald bij Actie Warenhuis, maar ontvangt na de bevestigingsmail geen verdere communicatie en geen levering. E-mailberichten blijven onbeantwoord en uit onderzoek blijkt dat het opgegeven vestigingsadres niet klopt. De klant constateert dat er meerdere vergelijkbare klachten over het bedrijf circuleren, waarbij geld wordt ontvangen zonder dat producten worden geleverd.

Mijn Klacht:

Een lamp online besteld en betaald bij Actie Warenhuis. Na een bevestigingsmail blijft het stil. Op e-mailberichten wordt niet gereageerd. Na wat onderzoek blijkt dat hun vestigingsadres niet hun adres is. Op het internet gelezen en daar regent het van dezelfde klachten. Ze ontvangen geld maar leveren geen producten.

Gewenste Oplossing:

De mensen achter deze oplichtingspraktijken moeten worden gestopt. De website moet uit de lucht en het zou toch mogelijk moeten zijn dat bankinstellingen hier een blokkade leggen op een bankrekening van fraudeurs.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Actie Warenhuis
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Actie Warenhuis

Reactie van de melder van de klacht Josh67

1 jaar geleden - Opzettelijk een webshop 'runnen' waarbij je geld ontvangt en niets levert. Ordinaire diefstal. Nergens op reageren, gewoonweg laf en je toont gelijk aan, dat je puur uit bent op oplichting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Actie Warenhuis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Josh67
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM