Mijn Klacht:
Senseo select besteld, in advertentie stond duidelijk Nieuw toestel maar dit was helemaal geen nieuw toestel!
Waren zelf nog vuilresten op koffiesporen op!
Na klacht mogen retouren waarbij ze mij per sms bevestigen dat de retour kosten vergoed zullen worden , maar helaas , na ontvangst terug laten ze me weten dat de retour nooit terug betaald wordt! Dat het verkeerde informatie is ondanks dat ik het bewijs heb op sms ..
12,60 euro kwijt!
Echt een bedrijf dat hopelijk snel de boeken moet sluiten!
Gewenste Oplossing:
Retour kosten 12,60 euro terug betaald!


