Een klant van Actie Warenhuis heeft drie weken geleden een bestelling geplaatst die nog steeds niet is geleverd. Ondanks het aanmelden bij PostNL en pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen en voelt zich opgelicht.
Heb 3 weken geleden iets besteld bij warenhuis en niet geleverd. Wel aangemeld bij post nl. Maar zal wel alleen een label zijn zodat je denkt dat het pakketje aankomt. Maar dat kan je vergeten. Bellen mailen geen gehoor alleen een bandtje dat je binnen 24 uur bericht krijgt. Nee dus en dus opgelicht.
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Actie Warenhuis
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Actie Warenhuis
Reactie van de melder van de klacht Renepsv
1 jaar geleden - Oplichters
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Actie Warenhuis nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
