Mijn Klacht:
Bestelling geplaatst, geen reactie, wordt niks verzonden, geld niet retour. Reageren niet op mails en telefoontjes.
Gewenste Oplossing:
Geld retour
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Actie Warenhuis, maar ontvangt geen bevestiging of verzending van de producten. Daarnaast is er geen reactie op e-mails en telefoontjes, en het betaalde bedrag is nog niet teruggestort.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
