Elvira1801 op 11 oktober 2024 over Actie Warenhuis in de categorie Algemeen
Een klant heeft op 28 september een Philips koffiezetapparaat besteld en betaald, maar heeft sindsdien meerdere keren contact opgenomen zonder het apparaat te ontvangen. Na een eerdere belofte dat het apparaat woensdag zou arriveren, heeft de klant nu een nieuwe melding ontvangen dat het uiterlijk volgende week geleverd zal worden, wat het vertrouwen in de levering heeft aangetast. De klant verzoekt om een terugbetaling.
Philips koffiezetapparaat besteld, betaald op 28 september. Al een paar x gehaald, vorige week een mail terug dat ie er woensdag zou zijn… vandaag een mail terug dat ie er uiterlijk volgende week is. Geloof er helemaal niets meer van. Wil gewoon m’n geld terug
Geld terug zodat ik een cadeautje voor m'n schoonmoeder kan kopen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Actie Warenhuis
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Actie Warenhuis
Reactie van de melder van de klacht Elvira1801
1 jaar geleden - Waardeloos bedrijf
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Actie Warenhuis nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
