DominiqueVersavel op 27 oktober 2024 over Actie Warenhuis in de categorie Algemeen
Een klant heeft op 30 september een BRAUN CARE STYLE stoomgenerator ter waarde van 169 euro besteld bij Actie Warenhuis. Na een bevestigingsmail van de klantenservice, waarin een levering op 9 oktober werd beloofd, heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en is de levering tot op heden uitgebleven.
BESTELD OP 30/9 , waarde 169 euro
mail gekregen van klantendienst onder de naam LIAM
levering zou volgen op 9/10
na deze mail geen reactie meer op [email protected]
nog steeds geen levering gezien
levering besteld apparaat of teruggave geld
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Actie Warenhuis
Reactie van de melder van de klacht DominiqueVersavel
2 jaren geleden - Brief opgestuurd en nog geen week later mijn geld teruggestort ! Hartelijk dank
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
