Klacht: Bestelde spullen niet geleverd, geen reactie van Actie Warenhuis.

Hurbies op 07 januari 2025 over Actie Warenhuis in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 7 januari 2025

Een klant heeft in december een Voltcraft acculader besteld bij Actie Warenhuis, maar heeft na de betaling geen communicatie of levering ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, telefoon en WhatsApp, blijft het bedrijf onbereikbaar. De klant wijst op eerdere klachten op Trustpilot over vergelijkbare ervaringen en eist een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Bestelde half december een Voltcraft acculader na een advertentie op Marktplaats te hebben gezien van het Actiewarenhuis.
Na betaling heb ik eigenlijk niets meer van ze gehoord. Diverse emails gestuurd, proberen ze te bellen of contact te krijgen via Whatsapp. Alles echter zonder resultaat. Achteraf zag ik dat o.a. op Trustpilot dat er al een hoop klachten waren over het niet leveren van spullen die je daar besteld.
Is volgens mij een bedrijf dat er een gewoonte van maakt om mensen op te lichten…
Wil mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, in totaal gaat het om € 33,95 wat ik betaald heb.
Het alsnog leveren van de Voltcraft wil ik niet meer. Was bedoeld als een kerstkado...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Actie Warenhuis
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Actie Warenhuis

Reactie van de melder van de klacht Hurbies

1 jaar geleden - Géén reactie ontvangen van ze en hele bedrijf is een oplichters bende! Advies: KOOP HIER NOOIT

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Actie Warenhuis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hurbies
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM