Een klant heeft Airpods besteld bij Actie Warenhuis, maar ontving ze na meerdere e-mails zonder verzegeling en met defecten. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt nu om een terugbetaling.
Airpods besteld….na tig mails eindelijk ontvangen …maar ze waren niet geseald en ze werken niet…nou dat maar gemaild en tot op de dag van vandaag niks gehoord ja zo gaan de 14 dgn bedenk tijd wel voorbij en reactie binnen 24 a 72 u nou dus niet he…ik wil mijn geld terug actie warenhuis ….
Ik wil gewoon mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Actie Warenhuis
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Actie Warenhuis
Reactie van de melder van de klacht Jj Wever
1 jaar geleden - Zeer slecht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Actie Warenhuis nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
