Klacht: Actie Perla koffie

T.C.M. Meijer op 14 maart 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 maart 2018

Een klant van Albert Heijn heeft geklaagd over een advertentie in Dagblad Trouw waarin Perla koffie voor € 1,-- werd aangeboden. Na het bezoeken van twee verschillende winkels, ontdekte de klant dat er nauwelijks actie koffie beschikbaar was en dat de voorraad snel op was, wat leidde tot frustratie over de misleidende reclame.

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag las ik in Dagblad Trouw een advertentie over Perla koffie voor € 1,– op maandag 12 maart.
Aangezien dit al decennia lang mijn koffiemerk is besloot ik hier gebruik van te maken.
Direct na mijn werk naar de AH Beethovenlaan in Roosendaal gefietst.
Daar greep ik mis!
En met mij velen.
Een verkoopmedewerker zei mij dat ik bij de klantenservice een bon kon aanvragen! Dus niet, er scheen nauwelijks actie koffie te zijn binnen gekomen en deze was reeds lang op. Op=Op
Dus naar het centrum gefietst. Hetzelfde verhaal!
Een zeer onterechte & misleidende reclame stunt!

Gewenste Oplossing:

Zie boven!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer