Klacht: Fiets niet geleverd, geld nog niet terug

op 24 juni 2018 over Actie-fiets.nl in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op zondag 10 juni een meisjesfiets besteld en betaald. Eerst een aantal dagen contact gezocht over een orderbevestiging, nooit gekregen. Wel 3x een belofte dat de fiets verstuurd was en wij de volgende avond een track en tracé nummer zouden krijgen. Toen ik na anderhalve week en 3 beloftes zei dat service belachelijk was wilde het bedrijf de order annuleren en geld terug sturen. Hierover nu al meerdere malen geattendeerd, niets ontvangen. En dus ook geen fiets voor de duidelijkheid.

Gewenste Oplossing:

Graag complete aankoop bedrag direct terugstorten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Actie-fiets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Actie-fiets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Mevr. Coolen

1 jaar geleden - Inmiddels zijn we weer geruime tijd en diverse emails later. Helaas nog altijd geen enkele reactie en vooral geen terugstorting van ons geld. Wat een frustratie levert dit op!

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr. Coolen