Klacht: fiets besteld nooit ontvangen

op 08 maart 2018 over Actie-fiets.nl in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik heb in oktober een fiets besteld. regelmatig gebeld en er word mij steeds toe gezegd dat het geld terug gestort zou worden maar dit gebeurt tot nu toe nog steeds niet.
Ik heb nu wel zwart op wit staan dat ze het terug zullen stortten maar er is weer niet gebeurd.
Ik ben er ziek van.

U ontvangt hierbij een bevestiging dat het betaalde bedrag van 195 euro retour gestort zal worden op uw rekening. Ik ga hier vandaag achterna zodat dit met enige spoed opgelost gaat worden en u aankomende week het geld op uw rekening kunt verwachten.
Met vriendelijke groeten,

Leon – Actie-fiets

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb.

Alle klachten die gemeld zijn door Mascha Favre