Klacht: Achtbanen

Nandahol op 06 december 2016 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 6 december 2016

Op 5 december boekte de klager een hotelovernachting in de Efteling, wat als fantastisch werd ervaren. Echter, de gesloten achtbanen tijdens hun bezoek, ondanks het mooie weer, werd als teleurstellend ervaren, vooral gezien eerdere bezoeken waarbij attracties open waren bij koudere omstandigheden.

Mijn Klacht:

Wij hebben 5 december een hotel overnachting geboekt. Was fantastisch. Maar vonden het wel erg jammer en een beetje zonde dat de achtbanen niet over waren. Hebben best veel geld betaald en dan alles dicht. Terwijl het ondanks de jou heerlijk zonnig was. Zijn wel eens geweest dat het kouder was en zelfs een beetje sneeuw en toen was de python gewoon open.
Verder was het top. Maar dit vonden wij heeeeeel erg jammer. Hadden het liever geweten.

Gewenste Oplossing:

Misschien een korting of iets met geld terug storten voor afgelopen verblijf.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM